Politique d’expédition


1. Délais de livraison

  • Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables après confirmation de paiement.

  • Les délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon la disponibilité des produits et les périodes de forte affluence.

2. Zone de livraison

  • Livraison disponible en France métropolitaine.

  • Pour les livraisons vers d’autres pays, merci de nous contacter à

    contact@orluxjewelry.com

     pour connaître les options et délais.

3. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande et sont indiqués avant le paiement.

  • Pour certaines promotions ou commandes spécifiques, la livraison peut être offerte.

4. Suivi de commande

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

  • Vous pourrez suivre l’état de votre colis jusqu’à sa livraison.

5. Problèmes de livraison

  • Si votre colis n’arrive pas dans les délais indiqués, contactez notre service client :

  • Nous ferons le nécessaire pour localiser le colis ou renvoyer votre commande.

6. Responsabilité

  • Orlux Jewelry n’est pas responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou des événements indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, perturbations logistiques).