Conditions générales de vente


1. Éditeur du site

Le site Orlux Jewelry est édité par l’entreprise industrie's lm.

2. Objet

Les présentes Conditions de Vente définissent les droits et obligations de Orlux Jewelry et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de bijoux.

3. Produits

  • Tous les produits proposés sont décrits avec précision sur le site.

  • Les photos sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Orlux Jewelry en cas de légère différence.

  • Les produits sont soumis à disponibilité.

4. Commandes

  • Les commandes sont passées directement sur le site.

  • La validation de la commande vaut acceptation des présentes Conditions de Vente et constitue un contrat entre Orlux Jewelry et le client.

  • Orlux Jewelry se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de problème de paiement ou de rupture de stock.

5. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et sont clairement indiqués avant paiement.

  • Orlux Jewelry se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

  • Le paiement est sécurisé et se fait via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

6. Livraison

  • Délais : 3 à 6 jours ouvrables après confirmation de la commande.

  • Zone de livraison : France métropolitaine (autres destinations possibles sur demande).

  • Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé après expédition.

7. Droit de rétractation et retours

  • Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours pour retourner un produit.

  • Les retours sont gratuits, et aucun frais de restockage n’est appliqué.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et emballage d’origine.

  • Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit.

  • Aucun produit n’est en vente ferme.

8. Garantie et responsabilité

  • Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

  • Orlux Jewelry ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

9. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

  • Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et à la relation client.

  • Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Litiges

  • Les présentes Conditions de Vente sont régies par la loi française.

  • Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de La Rochelle.

12. Modifications

  • Orlux Jewelry se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Vente à tout moment.

  • Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.